Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 5 juli 2026

kreMM — Maryna Marchuk (eenmanszaak)

Vestigingsadres: Marga Klompelaan 6, 6836 BH Arnhem

(geen winkel of bezoekadres — afhalen uitsluitend op afspraak)

KvK-nummer: 96819146

Btw-id: NL005231033B17

Aard van de website en totstandkoming van de bestelling

Deze website is een etalage: u kunt er geen bestelling afronden of betalen. Een bestelling komt tot stand in overleg via WhatsApp, Telegram, Instagram of e-mail en is pas definitief nadat kreMM de bestelling uitdrukkelijk heeft bevestigd.

Prijzen

Prijzen op de site («vanaf») zijn indicatief. De definitieve prijs wordt vastgelegd bij de bevestiging van uw bestelling en is inclusief btw. Decoratie is niet bij de prijs inbegrepen en wordt per bestelling afgesproken.

Betaling

Er is geen aanbetaling vereist. Betaling gebeurt bij levering of bij het afhalen — via Tikkie, bankoverschrijving of contant, zoals afgesproken.

Annuleren en wijzigen

Annuleren of wijzigen is kosteloos tot 72 uur vóór de afgesproken datum; voor bruidstaarten tot 14 dagen vóór de datum. Daarna kan kreMM de werkelijk gemaakte kosten in rekening brengen (ingrediënten, reeds verrichte werkzaamheden).

Geen herroepingsrecht

Al onze producten worden vers en volgens uw specificaties op bestelling gemaakt en zijn beperkt houdbaar. Het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen is daarom niet van toepassing (art. 6:230p BW).

Allergenen

Bij elk product vermelden wij de belangrijkste allergenen (gluten, eieren, melk, noten, pinda’s, soja, sesam). Alle producten worden gemaakt in één keuken waarin met deze allergenen wordt gewerkt; sporen zijn nooit volledig uit te sluiten. Meld allergieën altijd bij uw bestelling. Bij ernstige allergieën kunnen wij helaas geen garantie geven.

Levering en afhalen

Levering en afhalen gebeuren volgens de voorwaarden op de pagina Bezorging van deze website. Het risico gaat over op het moment van levering of afhalen. Vervoert u de taart zelf, dan bent u verantwoordelijk voor het vervoer (vlak houden, koel vervoeren). Volg het bewaaradvies dat u bij uw bestelling krijgt.

Klachten

Controleer uw bestelling bij ontvangst. Klachten over versproducten meldt u binnen 24 uur na levering of afhalen, bij voorkeur met foto, via info@kremm.nl of via de messenger waarin u heeft besteld. Wij zoeken dan samen een passende oplossing.

Foto’s van bestellingen

kreMM mag foto’s van gemaakte producten gebruiken voor het portfolio en sociale media. Wilt u dat niet, geef dit dan aan bij uw bestelling.

Aansprakelijkheid en toepasselijk recht

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuist vervoer of onjuiste bewaring na de overdracht. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Bij verschillen tussen de taalversies is de Nederlandse versie leidend.